Déclaration de confidentialité

ARTICLE 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat sur Boho and Chic, nous collectons, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur Boho and Chic, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’en savoir plus sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Dans le cadre du marketing par e-mail, nous pouvons, avec votre autorisation, vous envoyer des e-mails sur Boho and Chic, sur les nouveaux produits et autres mises à jour ou sur vos commandes en cours.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous acceptez la collecte de vos informations.

Si nous vous demandons de nous fournir vos données personnelles pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de le refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Si, après avoir donné votre accord, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions et collections vos informations, vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant à l’adresse contact@boho-and-chic.fr ou en nous envoyant un courrier recommandé à Dotdigger 49 rue du Palais 85100 Les Sables d’Olonne

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous ne pouvons divulguer vos informations personnelles que si nous y sommes contraints par la loi ou si vous ne respectez pas nos conditions générales.

ARTICLE 4 – WordPress

Boho and Chic est hébergé sur WordPress. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre les services et produits de Boho and Chic.

Vos données sont stockées dans le système de stockage et les bases de données de WordPress. Dans l’application générale de WordPress, vos données sont stockées sur un serveur sécurisé, protégé par un pare-feu.

Pour le paiement, lorsque vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, WordPress enregistre les informations de votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps qu’il est nécessaire pour finaliser votre commande. Dès que votre commande est terminée, les informations relatives à la transaction d’achat sont supprimées. Nous n’avons donc pas d’accès direct aux informations que vous avez utilisées pour effectuer votre commande. Ces informations sont transmises par WordPress et les processeurs de paiement.

En fait, toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS. Cette norme de sécurité de l’industrie des cartes de crédit, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), est définie par les cinq principaux réseaux de cartes (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card et JCB). Ces normes garantissent le traitement sécurisé des données de carte de crédit lors de vos achats sur Boho and Chic et par ses prestataires de services.

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

En général, les services de tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services qu’ils fournissent, comme le traitement des paiements.

Cependant, certains de ces fournisseurs, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat sur Boho and Chic.

Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces tiers afin de comprendre comment ils traitent vos données personnelles. Vous trouverez la politique de Visa ici, celle d’American Express ici, celle de MasterCard ici, celle de JCB ici ou celle de Stripe ici.

Veuillez noter que certains de ces fournisseurs tiers peuvent être basés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous décidez d’effectuer une transaction nécessitant les services d’un fournisseur tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est établi ou de la juridiction dans laquelle, par exemple, ses installations sont situées.

Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est effectuée via une passerelle de paiement aux États-Unis, les données utilisées pour finaliser la transaction pourraient être divulguées en vertu de la législation américaine, comme le Patriot Act.

Dès que vous quittez le site web de Boho and Chic ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers pour votre paiement, vous n’êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ou aux conditions générales de Boho and Chic.

Liens

Il se peut que vous quittiez Boho et Chic en cliquant sur certains liens de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Dans le cas où vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées grâce à l’utilisation du protocole de sécurité SSL et conservées avec un cryptage AES-256. Cela signifie qu’aucune personne n’a accès au numéro complet de la carte. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement reconnues par le secteur.

COOKIES

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ci-dessous afin que vous puissiez décider si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, est un identifiant de session unique avec lequel WordPress enregistre des informations sur votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_wordpress_visit, enregistre pendant 30 minutes les cookies depuis la dernière visite. Passé ce délai, plus aucune donnée n’est enregistrée. Ce fichier cookie est utilisé par le système de suivi statistique interne du fournisseur de Boho and Chic afin de comptabiliser le nombre de visites.

_wordpress_uniq, ce fichier expire à minuit le jour suivant, en fonction de la localisation du visiteur. Ce fichier cookie calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, cet identifiant unique reste en place pendant deux semaines et stocke des informations sur votre panier.

_secure_session_id, est un identifiant unique pour une session.

torefront_digest, est également un identifiant unique. Il est indéfini si le magasin a un mot de passe. Il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès ou non.

ARTICLE 7 – ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant Boho et Chic, vous déclarez que vous êtes au moins majeur dans le pays, l’État ou la province où vous résidez et que vous nous avez donné votre accord pour que toute personne d’âge mineur dont vous êtes responsable puisse utiliser Boho et Chic.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entrent en vigueur immédiatement, dès leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications au contenu de cette politique, nous vous informerons ici de la mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.

Si Boho et Chic est racheté par une autre entreprise ou fusionne avec elle, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

ARTICLE 9 – MARKETING PAR SMS

En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse, en effectuant un achat et en vous inscrivant via notre liste d’inscription marketing, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des alertes SMS (concernant votre commande et incluant des rappels de panier abandonné) ou des offres marketing par SMS.

Le nombre de messages texte de marketing ne dépassera pas 30 par mois. Vous pouvez vous désabonner de tous les autres messages texte en répondant par le mot STOP. L’envoi de messages texte ou l’utilisation d’automatismes nécessite que vous transmettiez les numéros de téléphone ou les noms des destinataires. Ces données sont conservées et utilisées pour l’analyse et les résultats de la campagne, y compris le statut de livraison des messages, le statut d’envoi et, dans certains cas, si l’achat a donné lieu à une vente à Boho and Chic.

Si vous choisissez d’utiliser notre raccourcisseur de lien dans les messages texte, nous collecterons ces informations pour déterminer si le lien a été cliqué ou non, et les utiliserons pour afficher les résultats dans des analyses. Tous les autres services de tiers que vous pourriez décider d’utiliser en dehors du champ d’application de smsbump.com, notre opérateur de messagerie textuelle, le système que nous utilisons pour envoyer des SMS (raccourcisseurs de liens de tiers, suivi GA, etc.) vous seront renvoyés à leurs politiques spécifiques de tiers, que vous devrez accepter.

Lorsque nous envoyons des messages texte, nous transmettons les données à notre opérateur de messages texte afin de procéder à l’envoi des messages. Les données ne sont partagées avec notre opérateur que lorsqu’une campagne de marketing et l’envoi de messages sont initiés. Si les destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre STOP au message ou se manifester à l’adresse e-mail contact@boho-and-chic.fr afin que nous puissions vous désinscrire avec succès.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir des informations supplémentaires, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse contact@boho-and-chic.fr.